Siparişimi kargo ile gönderebilir misiniz?

Siparişinizi tüm Türkiye’ye MNG Kargo ile gönderiyoruz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stoğumuzda bulunan ürünler aynı gün kargoya verilmektedir. Tedarikçi firmalardan gelen ürünler ise en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.

Siparişlerim hangi kargo firması ile gönderilecek,  farklı bir kargo ile gönderme imkanınız var mıdır?

Ürünleriniz MNG Kargo ile gönderilecektir. Web sitemizden verdiğiniz siparişleriniz sadece MNG Kargo ile gönderim yapılacaktır. Farklı bir kargo tercih etme durumunuz ne yazık ki yoktur.

Yerine uymayan veya beğenmediğim ürünü iade edebilir miyim ya da değiştirebilir miyim?

Yasalarca belirlenen iade ve değişim süresi 14 gündür. 14 gün içinde beğenmediğiniz veya herhangi bir sebeple kullanamadığınız ürünü, kullanmadan ve etiketlerini sökmeden, orijinal ambalajıyla geri göndermeniz yeterli. Dilerseniz para iadesi, dilerseniz ürün değişimi için aldığınız ürünü bize gönderebilirsiniz.

Satın aldığım ürünler taşıma esnasında zarar görür mü?

Firmamız paketleme konusunda oldukça hassastır ve gerekli her türlü tedbiri almaktadır. Zarar gören ürünün size gelmesi durumunda bizlerle irtibat kurmanız yeterli olacaktır. Sizlere memnuniyetle yardımcı olacağız.

Satın aldığım ürünlerin paketi deforme olmuş, ezilmiş, yırtılmış ne yapmalıyım?

Kargoyu teslim eden yetkili personele tutanak tutturup kargoyu teslim almamanız gerekir. Hazırlanan tutanağın fotoğrafını bizlere iletmeniz yeterli olacaktır. Hasar gören üründe tutanak tutma işleminden sonra ilgili işlemler tarafımızdan takip edilecektir. Sizlere ivedilikle yeni ürün gönderimi yapılacaktır.

İhtiyacınız olmamasını umarak tutanağın bir örneğine buradan ulaşabilirsiniz.

Taksit yapabiliyor musunuz?

Bonus, World, Axess, Maximum, Paraf, Card Finans kredi kartlarına 12  aya varan taksit seçeneklerimiz mevcuttur.

Ürünleri nasıl indirimli alabilirim?

Tüm ürünlerimizde %3 havale indirimi mevcuttur.

Banka hesap bilgilerimiz için tıklayınız

Siteniz güvenli mi?

Sitemiz 256 Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bu sistem ile bilgileriniz %100 güvence altındadır. Kart ve banka bilgileriniz kesinlikle sunucumuzda tutulmaz. Sitemizde bulunan tüm sanal poslar ile kredi kartınızı güvenle kullanabilirsiniz.

Ürünler hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Ürünlerimiz ve sitemizle ilgili her türlü sorunuz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bize ulaşmanın birçok yolu var.

  • Ürünlerimizin yanında bulunan “Satıcıya Danış” kısmından,
  • Sağ altta bulunan, mesaj kutucuğuna tıklayarak,
  • 0 507 463 51 50 nolu Whatsapp hattımızdan biize ulaşabilirsiniz.

Eğer sizi aramamızı isterseniz ürün yanında bulunan “Telefonla Sipariş” kısmından bilgilerinizi bırakın. Biz sizi arayalım.

Üye olmadan alışveriş yapamaz mıyım?

Tabiki yapabilirsiniz. Fakat sipariş takip, kargo takip ve iade gibi süreçlerde üye olmanız bilgilerinize rahatça ulaşabilmeniz için çok daha sağlıklı olacaktır. Ayrıca size özel indirim ve kampanyalardan yararlanabilmeniz için üye olmanızı öneririz. Üyelik ücretsizdir ve çok kolaydır. Üye olmak için buraya tıklayabilirsiniz.